Stabilité de la facturation
Les factures mensuelles/abonnements permettent d'avoir une plus grande visibilité sur vos dépenses, voici les différents éléments qui permettent de garantir cette visibilité.
Changement d'hébergeur natif avec le multi-cloud
L'un des avantages du multi-cloud est qu'en cas d'augmentation de tarif anormale chez un hébergeur sous-jacent, nous pouvons déplacer les ressources vers un hébergeur plus compétitif.
Le procédé doit faire l'objet d'une demande à notre support afin de déplacer les ressources correspondantes. La durée de l'opération dépend de la quantité de données à déplacer.
En cas d'utilisation de serveurs dédiés, des frais de setup sont facturés par les hébergeurs (généralement équivalent à un mois du coût du service).
Modification réglementaire
En cas de modification réglementaire ou fiscale, nous sommes contraints d'appliquer les mises à jour lors de la publication de celles-ci, mais vous servez prevenus à l'avance des impacts potentiels.
Il est par exemple question d'une fin d'exemption des taxes sur l'électricité des datacenters dans le prochain budget du gouvernement FR.
Revue annuelle de la tarification
Les tarifs sont révisables annuellement et leur hausse est limitée au maximum à la hausse de l'Indice des prix de production des services (IPSE) publié par l'INSEE.
Depuis 2021, Ziosting n'a procédé à aucune augmentation de tarif.
Hausse imprévue de trafic
Nous utilisons principalement des ressources (serveurs dédiés ou ressources cloud) dont le trafic n'est pas limité, toutefois, le trafic est limité à 20TB par mois sur les instances cloud Hetzner.
Votre facturation reste donc stable même en cas de pic de trafic soudain sur vos services.
Abus / attaque
Responsabilités
Ziosting se porte garant des services qu'il fournit :
- Infrastructure managée
- Services managés
- Protection et disponibilité de la plateforme
Le client est responsable de :
- Son application et son code
- L'utilisation de services tiers des providers pris en direct (type S3 ou autres services externes)
En cas d'attaque DDoS ciblant vos services, notre infrastructure multi-cloud et nos partenaires d'hébergement disposent de protections natives qui absorbent ces attaques sans surcoût pour vous.
Auto-Scaling paramétrable
Lors de l'onboarding, en cas de mise en place d'auto-scaling, nous le paramétrons ensemble pour configurer :
- Les paliers d'évolution des ressources
- Les plafonds à ne pas dépasser
- Les seuils de déclenchement
Cette configuration conjointe vous garantit une maîtrise totale de vos coûts, même en cas de montée en charge automatique de vos services.