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Modalités de facturation

Cette page détaille les modalités de facturation appliquées par , incluant le calendrier d'émission des factures et les modalités de paiement.

Abonnements​

  • Les factures sont émises le 1er jour de consommation du mois
  • Les factures sont dites à paiement à échoir, vous payez donc en avance pour les services du mois en cours
  • Si vous optez pour le prélèvement automatique, il sera déclenché quelques jours après l'émission de la facture (en général autour du 10e jour du mois).

A l'usage (heure)​

  • Les factures sont émises en début du mois suivant
  • Vous payez donc après consommation pour les services du mois passé
  • Si vous optez pour le prélèvement automatique, nous déclenchons le prélèvement quelques jours après l'émission de la facture.

Exemples calendrier de facturation​

Abonnement classique​

  1. Émission de facture : 1er jour du mois
  2. Paiement : 10e jour du mois (prélèvement automatique)

Abonnement + Conso à l'heure​

  1. Émission de facture : 1er jour du mois 1 (abonnement mois 1)
  2. Paiement : 10e jour du mois (prélèvement automatique)
  3. Émission de facture : 1er jour du mois 2 (abonnement mois 2 + régul. consommation à l'heure mois 1)
  4. Paiement : 10e jour du mois (prélèvement automatique)