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Accompagnement

Support Inclus​

L'ensemble des services est couvert par notre équipe support qui est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant leur utilisation, leur dimensionnement, leur configuration ou encore vous guider pour réaliser certains opérations.

  • Plusieurs niveaux de support sont disponibles selon le niveau de gamme choisi pour vos services.
  • Une Revue Technique Trimestrielle est incluse dans nos offres supérieures.

Accompagnement et Expertise​

Reservé à nos clients

L'accompagnement est réservé aux clients de nos services managés, en règle générale, nos clients prennent un abonnement complémentaire d'accompagnement afin d'accélérer leurs projets.

Nous pouvons gérer, en partie ou totalement la complexité technique pour vous permettre de gagner du temps, d'accélérer vos projets et d'assurer la résilience de votre infrastructure. Notre but : libérer le potentiel de vos équipes pour leur permettre de se concentrer sereinement sur leur cœur de métier.

DevOps as a Service​

Notre offre DevOps as a Service met à disposition une équipe agile et experte pour mettre à niveau vos projets ou les faire naître de zéro.

L'intégration de nos services clés en main vous permet de gagner jusqu'à 37% de temps pour innover, en déléguant la gestion complexe du monitoring, de la sauvegarde et de la surveillance 24/7.

Missions​

  • Audits et Sécurisation : Audit et sécurisation de vos environnements
  • Industrialisation CI/CD : Création et optimisation de pipelines d'intégration et déploiement continus
  • Infrastructure ad hoc : Mise en place d'infrastructures adaptées à vos besoins
  • Preuves de Concept (PoC) : Validation de nouvelles solutions techniques
  • Migration : Assistance à la migration d'infrastructures Legacy vers le Cloud
  • Mises à jour et Maintenance : Suivi et application des mises à jour des clusters et services managés
  • Transfert de Compétences : Formation et montée en compétence de vos équipes

Notre connaissance de votre infrastructure nous permet d'établir une feuille de route technique conforme à votre roadmap produit.

CTO as a Service​

Pour accompagner votre croissance et garantir l'alignement stratégique de l'infrastructure, Ziosting offre un niveau d'expertise CTO pour vous accompagner dans vos choix stratégiques et vous guider à travers l'écosystème Open Source.

Missions​

  • Audits et Sécurisation : Audit complet et sécurisation de vos environnements pour garantir la conformité et la résilience
  • Revue d'Architecture : Analyse approfondie de votre architecture existante avec recommandations et optimisations
  • Conseil Stratégique : Accompagnement dans les choix technologiques, l'orientation de votre roadmap technique et l'optimisation des coûts
  • Conseil Sécurité : Accompagnement dans l'élaboration et le suivi de votre stratégie de sécurité et conformité
  • Assistance Mises à Jour : Aide à la planification et validation des montées de version complexes
  • Veille Technologique : Recommandations sur les technologies et meilleures pratiques de l'écosystème Open Source selon vos besoins

Tarification Accompagnement​

Les prestations sont facturées à la journée ou incluses dans un forfait mensuel :

Heures Ouvrées (HO)​

  • Profil Junior/confirmé : 650€ HT / jour
  • Profil Junior/confirmé accompagné Senior : 775€ HT / jour
  • Profil Senior/CTO : 1200€ HT / jour

Heures Non Ouvrées (HNO)​

  • Nous consulter selon vos besoins