Alertes automatiques de services
déploie automatiquement des alertes de disponibilité sur tous vos services managés, sans configuration manuelle de votre part. Ces alertes sont actives dès le déploiement du service et supprimées à sa suppression.
Principe de fonctionnement
Pour chaque service déployé sur votre cluster, configure :
- Une sonde de disponibilité sur chaque endpoint interne du service
- Une alerte associée : si l'endpoint ne répond plus pendant la durée définie, une notification est émise
Les alertes sont évaluées centralement par l'infrastructure de monitoring de et sont reçues par l'équipe Ziosting qui peut intervenir rapidement en cas de problème.
Niveaux de service et délais d'alerte
Le délai avant déclenchement d'une alerte dépend du niveau de service (serviceLevel) choisi :
| Niveau de service | Délai d'alerte |
|---|---|
| PRODUCTION | 5 minutes de down |
| BASIC | 30 minutes de down |
Types d'alertes déployées
Alertes de disponibilité des endpoints
Pour chaque endpoint interne d'un service, une alerte ProbeDown est créée automatiquement. Elle se déclenche lorsque l'endpoint n'est plus joignable depuis le cluster.
L'alerte identifie précisément :
- le service concerné (nom, identifiant)
- l'endpoint impacté (nom technique)
Alerte de métriques manquantes (KaaS)
Si un cluster Kubernetes géré par cesse d'envoyer des métriques, une alerte ClusterNotSendingMetrics est émise. Cette alerte est prioritaire : elle inhibe automatiquement les alertes de disponibilité du même cluster pour éviter les faux positifs en cascade.
Alertes de backup
Pour chaque service managé disposant d'une politique de backup (PostgreSQL, MySQL, Elasticsearch, KaaS etcd), déploie automatiquement une alerte BackupMissing.
Elle se déclenche si le dernier backup connu est dans un état autre que ok (backup manquant ou en erreur) pendant plus de 4 heures.
Cela couvre notamment :
- L'absence totale de backup dans le bucket (aucun backup trouvé)
- Un backup en état d'erreur signalé par l'exporteur
Le délai de 4 heures est fixe, indépendamment du niveau de service (PRODUCTION ou BASIC).